Returnering og ombytning
Hos Kriseskydd har du altid 30 dages åbent køb. I de første 14 dage gælder desuden din lovpligtige fortrydelsesret i henhold til gældende forbrugerbeskyttelseslovgivning. Det betyder, at du som kunde har ret til at fortryde dit køb ved at give os besked inden for 30 dage fra den dag, hvor du eller en repræsentant for dig har modtaget den bestilte vare (fortrydelsesfristen).
Varen skal returneres til os hurtigst muligt, og du er som kunde ansvarlig for, at vi modtager returforsendelsen senest 14 dage fra den dato, hvor du har givet os besked om, at du har udnyttet din fortrydelsesret. Varen skal sendes forsvarligt emballeret, i god stand og i den originale æske.
Kontakt os på info@krisskydd.se for at bestille en returseddel til en pris på 159 kr. Alternativt kan du selv betale returportoen på posthuset. I så fald anbefaler vi, at du vælger en forsendelsesmetode med sporingsnummer.
Sådan returnerer du
- Pak det produkt, du ønsker at returnere. Vedlæg en besked med dit navn, din adresse og dit ordrenummer. Du kan bruge den samme emballage, som du modtog din ordre i, men du er selvfølgelig også velkommen til at bruge din egen emballage.
- Gå til dit nærmeste indleveringssted, og bed dem om at sende din returforsendelse til nedenstående adresse. Du skal betale portoen på indleveringsstedet, og vi anbefaler altid, at du sender din returforsendelse som en sporbar pakke. Så får du et sporingsnummer og kan følge med i, om pakken når frem.
Returadresse
Krisskydd Sverige AB
Box 48
711 21 Lindesberg
Sverige