Retur & ombytning

Du har altid 14 dages fortrydelsesret i henhold til gældende forbrugerbeskyttelseslovgivning. Det betyder, at du som kunde har ret til at fortryde dit køb ved at give os besked om dette inden for 14 dage fra du eller en repræsentant for din har modtaget den bestilte vare (fortrydelsesfristen).

Varen skal returneres til os hurtigst muligt, og du som kunde er ansvarlig for, at returneringen er os i hænde senest 14 dage fra den dato, du har givet os besked om, at du har udnyttet din fortrydelsesret. Varen skal sendes godt emballeret, i god stand og i original æske.

Kontakt os på [email protected] for at bestille en returseddel til en pris på 145 kr. Alternativt kan du selv betale returportoen på posthuset, og så anbefaler vi, at du vælger en fragtmetode med sporingsnummer. 

Returneringsinstruktioner:

1. Pak det produkt, du ønsker at returnere. Vedlæg venligst en besked, hvor du skriver dit navn, adresse og ordrenummer. Du kan bruge samme emballage, som du modtog din ordre i, selvfølgelig er det fint med din egen emballage.

2. Gå til din nærmeste agent og bed dem om at sende din retur til nedenstående adresse. Du er forpligtet til at betale porto på stedet hos agenten og vi anbefaler altid, at du sender din retur som en sporbar pakke, så du får et sporingsnummer på din retur og kan se, at den ankommer korrekt.

Navn: Krisskydd.se c/o Dennis M AB
Adresse: Box 48
Postnummer: 71121
By: Lindesberg
Land: Sweden